Qualiopi atteste de la qualité du processus mis en œuvre par les organismes de formation concourant au développement des compétences, qu’il s’agisse d’actions de formation et de bilans de compétences.
Elle offre une plus grande lisibilité de l’offre de formation auprès des entreprises et des usagers et confirme le savoir-faire et l’expertise de nos structures en matière de formation.
Le Référentiel national qualité est organisé autour de 7 critères qualité :
1 – Conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.
2 – Identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.
3 – Adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.
4 – Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre (voir nos moyens techniques).
5 – Qualification et développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
6 – Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
7 – Recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.
Consultez les Indicateurs de la performance de nos formations :
