La communication (PSSE 2)

Objectifs

• Analyser les situations et résoudre des problèmes avec méthode.
• Animer un groupe de travail et dispenser une formation de sensibilisation à la sécurité, l’hygiène et l’environnement.
• Bâtir un argumentaire et convaincre : savoir transmettre un message.
• Rédiger des notes écrites efficaces c’est à dire adaptées au message à transmettre et à la population visée.

Public

Toutes personnes étant amenées à animer une démarche de prévention SSE.

Prérequis

Pas de prérequis

Durée

2 jours

Tarif de la formation

Le tarif est fonction du nombre de jours de la formation multiplié par le coût par jour et par personne 

• Le code tarif par jour et par personne de cette formation est ci-dessous.
• Cliquez sur ce numéro pour accéder à la Grille tarifaire codifiée ou cliquez ici  

2 jours de formation ayant pour code :

Programme de la formation

Communiquer

• Les grandes règles de la communication,
• Les outils permettant d’émettre des messages clairs, compréhensibles, fiables : notion de prise d’espace,
• Les outils non verbaux : regard, voix, gestes, postures, silence, respiration,
• Le contrôle de soi,
• Les attitudes réactionnelles face à une situation ou à quelqu’un et leur impact.

Informer

• Savoir « traduire » sans déformer une information selon les destinataires visés et les types de situation (construction d’un message),
• Vérifier la qualité de l’information reçue par rapport à l’information émise « croire qu’on est compris, n’est pas automatiquement être compris ».

Conduire ou participer à une réunion

• Types de réunions
• Rôle du conducteur
• Les 6 temps forts d’une réunion
• Les obstacles à la participation.

Former au quotidien

• Les trois niveaux d’intervention de toute action de formation : structure, fonction, individu,
• Construire une démarche pédagogique,
• Déterminer des objectifs (en termes de savoir, savoir-faire, savoir être),
• Organisation de la progression pédagogique,
• Choix des supports,
• Evaluation,
• Résoudre et décider,
• Les critères de choix du style à adopter en fonction de la situation, du public…

Adopter une attitude négociatrice

• Type de négociation : du conflit à l’accord en passant par la tension,
• Techniques et attitudes significatives,
• Remise et étude d’un guide de préparation.
• Mise en scène dans les pratiques professionnelles :

À partir de situations déterminées avec les stagiaires (réunions, entretiens, présentations…), applications et entraînement aux outils.

Méthode pédagogique

La pédagogie utilisée par notre équipe d’intervenants favorise la participation et l’implication des personnes.

Elle établit un lien permanent entre les thèmes dispensés, les comportements acquis, les outils développés et la réalité des participants.

Basée sur l’échange et le retour d’expérience, elle facilite l’intégration et la compréhension des «outils» du référent :

• Études de cas (définies à partir de situations réelles d’entreprises)
• Mises en situation
• Diagnostic
• Travaux de sous-groupes
• Apports didactiques et méthodologiques.

Certification

Ce programme de formation faisant partie du Cycle 2 des Ecoles Prévention Santé Sécurité et Environnement délivrant une certification peut être suivi indépendamment de ce cycle mais dans ce cas ne délivre pas de certification particulière.