Module du cycle 2 de l’Ecole du Management des Ecoles UIMM
Objectifs
L’objectif global est de permettre à chacun d’entretenir des communications efficaces et positives avec l’ensemble de ses partenaires de communication (collaborateurs, hiérarchie, homologues…) :
- Instaurer la confiance
- Établir un langage commun
- Convaincre et faire adhérer
- Conduire et accompagner un changement
Prérequis
L’admission en formation se fait à l’issue d’un positionnement fonctionnel.
Public concerné
Responsable d’une équipe, constituée entre autres d’un ou plusieurs animateurs ou chefs d’équipe. Personnel d’encadrement avec déjà une première expérience du management d’équipe ou technicien choisi pour son potentiel d’animation.
Méthode pédagogique
- Études de cas
- Mises en situation
- Travaux de groupes et apports méthodologique
Certification
Ce programme de formation faisant partie du Cycle 2 des écoles du management délivrant une certification peut être suivi indépendamment de ce cycle mais dans ce cas ne délivre pas de certification particulière.
Durée
2 jours
Tarif de la formation
Le tarif est fonction du nombre de jours de la formation multiplié par le coût par jour et par personne
- Le code tarif par jour et par personne de cette formation est ci-dessous.
- Cliquez sur ce numéro pour accéder à la Grille tarifaire codifiée ou cliquez ici
Programme du module
1 – Découvrir les différents styles sociaux
- Les principes de base du modèle
- Les 4 grands profils et leurs caractéristiques
- Identifier son style préférentiel spontané et celui de ses partenaires en dehors de tout jugement
2 – Construire la confiance et établir un langage commun
- Construire une relation de confiance avec ses partenaires
- S’adapter à l’autre et faire preuve d’ouverture et de bienveillance
3 – Développer son écoute active et sa flexibilité
- Comprendre et accepter les sentiments, les émotions et les pensées
- Développer sa flexibilité situationnelle et relationnelle
- – Convaincre sur la base des besoins fondamentaux de son partenaire et de leurs caractéristiques
- Changement et comportements défensifs : sortir du cycle « infernal » :
– Reconnaître les comportements défensifs et les comportements à éviter
– La démarche à suivre dans la gestion des tensions - Aboutir à des échanges gagnant/gagnant
- Application à des cas concrets choisis par les participants.