Management de proximité
Formation Certifiante – Certificat de Compétences Professionnelles Interbranches
Public concerné
Manager de proximité, fonctionnel et/ou hiérarchique.
Prérequis
Être volontaire, disposer des savoir-être facilitant la communication des informations, la régulation des échanges et l’application des règles QHSE.
Objectifs
En fin de formation, les bénéficiaires seront capables de :
- Organiser, préparer les activités de l’équipe
- Gérer les moyens et les ressources de l’équipe
- Gérer et contrôler l’activité de l’équipe
Tarif de la formation
Le tarif est fonction du nombre de jours de la formation multiplié par le coût par jour et par personne
- Le code tarif par jour et par personne de cette formation est ci-dessous.
- Cliquez sur ce numéro pour accéder à la Grille tarifaire codifiée ou cliquez ici
Code tarif formation
+ Code tarif de la certification (forfait) 
Durée
4 jours + 0.5 jours de Certification (si passation CCPI)
Programme de la formation
La planification des activités de l’équipe
- Cartographier ses activités sous forme de logigramme
- La démarche processus – le pilotage des processus – la planification des objectifs
- La mesure de la performance de ses activités – les indicateurs de pilotage
- Le plan d’actions
- La roue de Deming ou cycle PDCA,
Les supports documentaires
- Processus
- Procédures, modes opératoires
- Auditer son activité
- Les tableaux de bord de l’activité
La mise en place des indicateurs
- Les étapes du choix et de la mise en place des indicateurs
- Les indicateurs, outils de communication
- Les différentes possibilités de présentation des indicateurs
- L’amélioration continue des processus et des unités à l’aide des indicateurs
- Le tableau de bord
Gérer les moyens et les ressources de l’équipe
- La planification – PIC – PDP
- La gestion des missions et de la polyvalence
- La répartition des ressources humaines
- Le suivi des ressources matérielles
Réagir face aux anomalies
- Les différentes sources d’anomalies
- Le traitement des anomalies (curatif)
- Le traitement correctif
- Les actions préventives
Etudes de cas
- Exercice d’audit interne lié à une activité proposée par le formateur
Suivi et évaluation
- Rédaction d’une évaluation de fin de formation par le stagiaire pour mesurer le taux de satisfaction et le respect du programme proposé
- Evaluation selon le référentiel de certification CCPI «Gestion des activités de l’équipe»
Méthode pédagogique et Encadrement
Méthode pédagogique :
- Un livret de formation pour chaque stagiaire (format classique et/ou numérique) reprenant les principales thématiques abordées et une synthèse des outils et méthodes présentées.
Mode d’apprentissage :
- Mise en situation et jeu de rôle
- Exercices et tests
- Méthodes actives et participatives
Encadrement :
- Responsable pédagogique Céline CHABOD
- Moyens techniques et livrable fin de formation
- Délivrance Certificat de Compétences Professionnelles Interbranches
Modalités organisationnelles
- Groupe de 6 à 8 personnes
- Inter-entreprises ou intra-entreprise (avec possibilité d’ajustement selon les besoins et niveau attendu)
